Aviso de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026 · Versión 1.0
Carduvo guarda tu correo y la colección de cartas que tú registras. No vendemos tus datos, no mostramos publicidad, y no te rastreamos entre aplicaciones.
1. Quién es responsable de tus datos
Carduvo la desarrolla y opera de forma independiente una sola persona, desde Estados Unidos. No hay empresa detrás, ni equipo, ni inversionistas.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso, con tus datos o con la aplicación, escribe a support@carduvo.app. Contesta la misma persona que la desarrolla.
2. Qué datos recabamos
Solo lo que la aplicación necesita para funcionar. Nada se recaba de forma automática salvo lo que se indica en la última fila.
| Dato | Cuándo lo damos | Para qué |
|---|---|---|
| Correo electrónico y contraseña | Al crear tu cuenta | Identificarte y permitirte entrar. La contraseña se guarda cifrada y nunca la vemos en claro. |
| Nombre para mostrar y moneda preferida | Opcional, en tu perfil | Personalizar la aplicación y mostrar importes en tu moneda. |
| Tu colección: qué impresiones tienes, cuántas, en qué condición o con qué grado | Cuando registras una carta | Es el contenido de la aplicación. Sin esto no hay producto. |
| Lo que pagaste por una carta, en qué moneda y en qué fecha | Opcional, al registrar una carta | Calcular el valor de tu colección y su rendimiento. Se guarda siempre en la moneda original. |
| Notas y número de certificado de calificación | Opcional | Lo que tú quieras anotar sobre una carta. |
| Registros técnicos de error | Automático, si algo falla | Diagnosticar fallas. No contienen el contenido de tu colección. |
3. Qué NO recabamos
Esta lista importa tanto como la anterior:
- No recabamos tu ubicación. Ni precisa ni aproximada.
- No accedemos a tus contactos, tu calendario, tus mensajes ni tus archivos.
- No mostramos publicidad y no usamos identificadores publicitarios.
- No te rastreamos entre aplicaciones ni sitios web de terceros.
- No vendemos ni rentamos tus datos a nadie, bajo ninguna circunstancia.
- No creamos perfiles tuyos para fines publicitarios ni los compartimos con anunciantes.
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias —sin ellas la aplicación no puede funcionar:
- Crear y mantener tu cuenta, y permitirte iniciar sesión.
- Guardar y mostrarte tu colección, y sincronizarla entre tus dispositivos.
- Calcular el valor de tu colección a partir de datos públicos de mercado.
- Responder a tus solicitudes de soporte.
- Detectar y corregir fallas de la aplicación.
Finalidades adicionales —puedes negarte sin que eso afecte tu uso de la aplicación:
- Enviarte avisos por correo sobre cambios importantes del servicio. Puedes darte de baja en cualquier momento.
5. Dónde viven tus datos y quién más los toca
Carduvo se apoya en proveedores de infraestructura. Ninguno de ellos usa tus datos para fines propios: los tratan únicamente por nuestra instrucción.
| Proveedor | Qué hace | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase Inc. (Estados Unidos) | Base de datos y autenticación | Todos los datos de tu cuenta y tu colección |
| Expo / EAS (Estados Unidos) | Compilación y actualizaciones de la aplicación | Ningún dato de tu colección. Datos técnicos de la app. |
| Apple App Store y Google Play | Distribución de la aplicación | Lo que sus propias políticas indiquen. No les enviamos tu colección. |
| Proveedores de catálogo y de tipo de cambio | Datos de cartas y conversión de monedas | Nada tuyo. Solo consultamos información pública; nunca les enviamos datos de usuarios. |
Transferencia internacional. Tus datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos. Al usar Carduvo aceptas esa transferencia, que es necesaria para prestarte el servicio.
Fuera de esos proveedores, solo compartiremos tus datos si una autoridad competente nos lo requiere por escrito y conforme a la ley.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Tú decides cuándo deja de existir.
Puedes eliminar tu cuenta desde la propia aplicación, en Perfil → Eliminar cuenta. No hace falta que nos escribas ni que esperes aprobación.
Al hacerlo se borran de forma permanente tu perfil, tu colección completa, tus costos de adquisición y tus notas. La eliminación es irreversible y no conservamos copia.
Si prefieres pedirlo por correo, escribe a support@carduvo.app desde la dirección de tu cuenta y lo hacemos en un plazo máximo de 30 días.
Los registros técnicos de error se conservan como máximo 90 días y no contienen el contenido de tu colección.
7. Tus derechos
Sobre tus datos tienes derecho a acceder a ellos, corregirlos cuando sean inexactos, eliminarlos y oponerte a su tratamiento.
Buena parte los ejerces tú mismo, sin pedirnos permiso:
- Acceso y corrección: toda tu colección y tu perfil son visibles y editables dentro de la aplicación.
- Eliminación: borrando tu cuenta, como se describe arriba.
- Oposición y portabilidad: escríbenos a support@carduvo.app.
Si escribes desde el correo de tu cuenta, respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, y normalmente mucho antes. No cobramos por atender estas solicitudes.
Estos son tus derechos ARCO —acceso, rectificación, cancelación y oposición— y se ejercen por las mismas vías descritas arriba. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en la materia.
No vendemos ni compartimos tus datos personales, en ningún sentido de esos términos, y no te tratamos distinto por ejercer cualquiera de los derechos de arriba.
8. Cómo protegemos tus datos
- Toda la comunicación entre la aplicación y nuestros servidores viaja cifrada con TLS.
- La base de datos aplica seguridad a nivel de fila: cada consulta está restringida al dueño de los datos por el propio motor de base de datos, no por el código de la aplicación. Un usuario no puede leer ni modificar la colección de otro, aunque lo intente.
- Las contraseñas las gestiona nuestro proveedor de autenticación y se guardan cifradas. Nunca las vemos ni podemos recuperarlas.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte significativamente tus datos, te lo comunicaremos por correo sin demora.
9. Menores de edad
Carduvo no está dirigida a menores de 13 años y no recabamos conscientemente sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos a support@carduvo.app y la eliminaremos.
10. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección y actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio afecta de forma sustancial cómo tratamos tus datos, te avisaremos dentro de la aplicación o por correo antes de que entre en vigor.
11. Contacto
Cualquier duda sobre este aviso, sobre tus datos o sobre la aplicación: support@carduvo.app.